配達者不足でのヤマト運輸運賃値上げでの疑問「人手不足なので自動運転ロボネコヤマトの実験」【気になるニュース2017年】

配達者不足でのヤマト運輸運賃値上げでの疑問

配送の働き手が今の給料では確保できない、サービス残業をしてしまっているなどの理由で運賃の値上げ、また人手不足なので自動運転ロボネコヤマトの実験などをしていますが人手不足や運賃の値上げはサービスの改善によってある程度解消できるのではないでしょうか？
現在のサービスはきめ細かい時間指定のわりには不在が多く二度手間が大きな原因です。この問題をもっと解決させるように利用者にも教育が必要だと思います。ただ言ってもきかない人も多いですので再配達は有料、きめ細かい時間指定も料金アップで対応すれば今と違った世界になると思います、当然料金とるだけの改革では利用者は不満もたまるので通常配達で在宅していた場合は値引きとまではいきませんがポイント還元をするなどをして利用者にも新たなお得と思えるサービスを提供してみるとただ料金アップとしている今よりも違ういい結果でると思いました。