消防が住所を誤入力したせいで死亡したとして、死亡男性の遺族が提訴したニュースについて。「奈良県天理市」【気になるニュース2018年】

奈良県天理市で、とある男性とその家族が119番通報したところ、消防が住所を誤入力してしまい、結果としてその男性が死亡したとして、遺族が消防を訴えているそうです。
気持ちは痛いほどわかるのですが、それでもこの遺族の方たちの行動には疑問を感じざるを得ません。
確実に救急搬送がなされていたとしても、当の男性が助かっていたとは限らないのに・・・と思うからです。
もちろん、緊急の場合にミスをするのは許されるものではありませんが、それでも故意にやったわけでも、怠けていたわけでもないのに、「住所が正確に入力さえされていれば助かっていた」ことを前提にして相手を提訴するのはちょっとおかしいと思います。
ご遺族の気持ちもわかるだけに、やりきれない事件ですが、この事件はいったいどう落ち着かせるのが適切なんだろう・・・と思いました。